提幣到錯誤地址

如果您在BXTEN平臺發起提幣後，發現填錯了提幣地址，可以參考以下處理辦法：

一、若您在確認提幣還沒有審核或者已審核還沒有支付之前發現提幣地址寫錯，可以到提幣記錄取消該筆提幣或者聯繫線上客服幫您取消該筆提幣，然後用正確的地址重新發起提幣。

二、若提幣已經進入到支付中，系統將自動進入提幣序列，那該筆轉賬將無法中止。由於區塊鏈地址的匿名性，我們無法找到對方。如果您打到錯誤的地址，請通過其他方式尋找目標地址的所有者協商找回你的幣。

三、如果您提幣到其他平臺忘記填寫Memo/Tag/Ｍessage（如EOS、XRP、XLM、BNB、XYM等），

請您收集以下信息：
1. UID/註冊郵箱/註冊手機號
2. 充值幣種及數量
3. 該筆充值的哈希值/交易號
4. 該筆充值來源的截圖（請登錄您的提幣平台，搜索您的提幣歷史，找到相應的提幣記錄。請注意：截圖上需清晰展示完整的哈希值或地址、幣種及金額。若您是從私人錢包提幣如ＭEW，則請您提供錢包地址截圖）
待您整理好以上信息後，請提交工單，後續客服團隊將為您查詢該筆充值能否處理找回；工單提交完畢後，請您耐心等待郵件回復。同時，為了您的問題可以盡快得到解決，請勿重複提交以免問題重疊，感謝您的支持。