如果您使用郵箱登陸未收到驗證碼,您可以嘗試以下操作:
一. 請確保您註冊時填寫的的郵箱地址是正確的;
如您註冊時填寫的郵箱地址由於填寫錯誤導致無法正常接收郵件,需要更換郵箱的,請首先完成實名認證,然後發信息給客服更換郵箱操作(資料審核無誤後我們將在24小時內為您完成更換),所需資料如下:
1、問題描述:
2、BXTEN帳號(手機號和郵箱帳號):
3、需要更的郵箱帳號(請確保該郵箱能夠正常收發郵件,若無法接收郵件及驗證碼將會導致您的帳號在後期提現中無法完成提現步驟):
4、手持身份證+文案說明 照片(確保照片清晰可讀完整的證件資訊,紙質文字說明寫上:日期+申請更換郵箱的說明,例如:申請更換郵箱 2024.01.17,日期需要是申請辦理業務的當天日期)
二. 請嘗試在您的垃圾郵件或其他檔夾中查找;
三. 檢查郵件客戶端是否收發正常;
四. 儘量選擇像Gmail、Naver等主流郵箱;
五.可能是網路延遲,建議您稍等再查看一下郵箱,我們的驗證碼在十五分鐘內都是有效的 ;
六.如果您還是沒有收到郵件,可能是被攔截,您可以聯繫線上客服幫您處理。
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