Bagaimana kami menangani aset yang dicuri

Jika aset kripto Anda telah dicuri, secara curang, atau ditransfer ke BXTEN oleh orang lain melalui cara ilegal, Anda dapat melaporkannya ke BXTEN dengan

Anda dapat melaporkannya ke BXTEN:

Selesaikan verifikasi KYC di BXTEN atau berikan bukti identitas.

Anda harus memberikan dokumentasi pendukung yang cukup untuk membuktikan bahwa alamat/akun yang dilaporkan terkait dengan aset kripto, termasuk tangkapan layar transfer dompet digital/akun Anda, ID transaksi, alamat transfer, dan deskripsi teks rinci tentang situasi tersebut.

BXTEN akan membekukan sementara aset atau akun yang relevan jika dokumen pendukung yang Anda berikan asli dan memadai.

Jika Anda tidak memberikan bukti yang memadai, BXTEN akan mencairkan aset atau akun yang dibekukan sesuai kebutuhan.

Anda harus memastikan bahwa informasi yang Anda berikan kepada BXTEN adalah benar dan sah, jika tidak, Anda menerima tanggung jawab yang berlaku dan konsekuensi yang timbul dari informasi tersebut.